Jakarta — Penggunaan uang elektronik di Indonesia terus meningkat seiring dengan meluasnya transaksi digital. Meskipun kemudahan ini sangat menguntungkan, penting untuk tetap mengelola keuangan dengan disiplin. Data dari Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia (ASPI) menunjukkan bahwa total nilai transaksi belanja uang elektronik pada triwulan pertama tahun 2026 mencapai sekitar Rp320,43 triliun, meningkat 54,37% dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya. Dari segi volume, transaksi belanja uang elektronik mencapai 6,21 miliar transaksi, tumbuh 56,07% secara tahunan.
Pendorong Pertumbuhan Transaksi Digital
Pertumbuhan e-commerce dan semakin banyaknya penggunaan QRIS menjadi faktor utama yang mendorong kenaikan ini. Selama periode yang sama, Bank Indonesia mencatat bahwa volume transaksi pembayaran digital secara keseluruhan mencapai 14,28 miliar transaksi. Perubahan ini juga memengaruhi cara masyarakat mengelola saldo di dompet digital, di mana pengisian saldo kini bukan hanya sekadar aktivitas pendukung, melainkan telah menjadi bagian dari kebiasaan transaksi digital sehari-hari.
Data ASPI menunjukkan adanya perbedaan mencolok antara komposisi volume dan nilai transaksi uang elektronik. Dalam hal volume transaksi, aktivitas belanja mendominasi dengan porsi 65,59%, diikuti oleh top-up yang menyumbang 19,96%, dan transfer antar-uang elektronik sebesar 13,98%. Namun, jika dilihat dari nilai transaksi, top-up menjadi aktivitas terbesar dengan porsi 47,62%, sedangkan transaksi belanja berada di urutan kedua dengan 32,66%, dan transfer antar-uang elektronik mencapai 18,12%. Hal ini menunjukkan bahwa meskipun frekuensi top-up lebih rendah dibandingkan dengan transaksi belanja, jumlah yang diisikan cenderung lebih besar, mencerminkan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap dompet digital untuk transaksi bernilai tinggi.
Perilaku Masyarakat dalam Menggunakan Layanan Digital
Perubahan perilaku juga terlihat dalam penggunaan layanan perbankan digital. Survei Ipsos 2026 mengungkapkan bahwa pengisian saldo dompet digital dan belanja online menjadi aktivitas yang paling umum dilakukan melalui bank digital. Kemudahan dan kecepatan transaksi menjadi alasan utama bagi 71% responden, sementara kelengkapan fitur untuk transaksi sehari-hari, termasuk QRIS dan pembayaran tagihan, menjadi pertimbangan bagi 66% responden.
Generasi Z merupakan kelompok yang paling aktif dalam mengadopsi e-wallet. Survei yang sama menunjukkan bahwa 88% Gen Z lebih memilih ShopeePay sebagai dompet digital yang paling sering digunakan, diikuti oleh DANA sebesar 72%, GoPay 68%, dan OVO 47%. Kepraktisan menjadi faktor utama bagi 57% responden, sementara 49% mempertimbangkan bebas biaya administrasi. Selain itu, kebutuhan untuk top-up game juga menjadi bagian dari aktivitas digital ini, dengan ShopeePay digunakan oleh 46% responden, DANA 28%, GoPay 19%, dan OVO 4%.
Di tengah kemudahan transaksi digital, muncul tantangan dalam pengelolaan pengeluaran. Promo cashback dan proses pembayaran yang cepat dapat mendorong pembelian impulsif, terutama ketika transaksi hanya memerlukan beberapa kali klik. Kehadiran layanan paylater seperti SPayLater dan GoPay Later juga mengharuskan konsumen untuk lebih berhati-hati dalam memperhitungkan kemampuan pembayaran, karena kemudahan checkout dapat menyebabkan akumulasi transaksi dan tagihan yang tidak terasa hingga menjadi besar.
Oleh karena itu, kebiasaan mengisi saldo perlu diimbangi dengan pengelolaan keuangan yang baik. Pengguna disarankan untuk mengisi saldo sesuai kebutuhan dan memilih kanal yang praktis dengan biaya yang jelas. Bagi mereka yang memerlukan alternatif, membeli saldo DANA secara online dapat menjadi pilihan yang layak dipertimbangkan.
Pada akhirnya, pertumbuhan transaksi e-wallet mencerminkan semakin kuatnya peran pembayaran digital dalam kehidupan masyarakat. Namun, kemudahan ini harus diimbangi dengan kebiasaan finansial yang lebih terukur agar perkembangan ekonomi digital tidak mendorong pengeluaran yang sulit dikendalikan.
